Stop a “chiudere sempre la vendita” 

Molte tecniche di vendita hanno come unico obbiettivo quello di voler "chiudere la vendita" a qualsiasi costo, riducendo così il lavoro del venditore ad una ricerca costante del cliente che fa e che compra quello che il venditore gli impone, ma bisogna ricordare che il modo migliore per chiudere una vendita è quello di smettere di voler chiudere la vendita.
Come prima cosa è meglio ricordare che a nessuno piace essere spinto a fare qualcosa, anche se questo potrebbe essere positivo per loro.
Come seconda cosa, anche se stiamo vendendo delle cose che possono essere utili ai nostri clienti, ma continuiamo a cercare di convincerli spiegando tutte le motivazioni per cui per loro possa essere un bene, le nostre “infinite” motivazioni ed il voler chiudere subito la trattativa potrebbe insospettire il cliente, che potrebbe pensare che stiamo agendo solo per i nostri interessi e non per i loro e quindi smetteranno di fidarsi.
La strategia di vendita più efficace è quella di presentarsi come persone affidabili, questo significa che il venditore deve avere come obiettivo principale quello di soddisfare i bisogni del cliente, questo, a volte, può significare non chiudere la vendita, o consigliare i prodotti della concorrenza, se non ci sono alternative.
Si può pensare che questa sia una strategia da pazzi, ma come può il cliente fidarsi di una persona che non abbia come unico obbiettivo quello di aiutarlo?
La risposta è molto semplice, se il cliente ha bisogno di ciò che vendiamo, preferirà rivolgersi ad una persona di cui si fida, piuttosto che rivolgersi ad un qualsiasi venditore. Se compreranno perché si fidiamo vuol dire che il cliente è già convinto che stiamo facendo i suoi interessi.
Una cosa su cui si può scommettere è che ogni affare non deve essere chiuso per forza. Infatti, se la proposta sarà valida, la trattativa si concluderà spontaneamente, senza costrizioni, se invece, la trattativa non si concluderà, sarà perché la nostra proposta non andava bene in quel momento. Il nostro compito, perciò, sarà capire quello di cui ha bisogno il cliente e come e quando si possa ottenere.
Il nostro lavoro non è quello di chiudere una trattativa, ma quello di soddisfare dei bisogni.
Probabilmente questa tecnica ci farà perdere una vendita, ma sicuramente ci farà acquisire un cliente, che si fiderà di noi e ci terrà in considerazioni per futuri acquisti e sicuramente parlerà bene di noi con amici e conoscenti. Se si fa ciò, avremo sempre più persone disposte ad acquistare da noi.  

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