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Street Marketing
Street Marketing (Marketing in strada) è uno strumento di marketing ancora poco utilizzato in Italia rispetto ai nostri colleghi europei, ma è diabolicamente efficace! E 'sufficiente visitare città come Madrid o Londra per restare sorpresi dal numero di persone che distribuisce volantini per strada, nei ristoranti, bar, discoteche.
Si tratta di uno strumento molto potente per un'attività, ed anche uno strumento a basso costo in grado di portare clienti e dare visibilità al business.
Ma per effettuare una campagna di Street marketing efficace occorre seguire almeno i seguenti 4 punti:
1 - Definire un'offerta chiara e pertinente:
90% delle operazioni di Street Marketing comportano la distribuzione di volantini, ed è per questo che ci concentreremo soprattutto su questo aspetto. Tuttavia sempre più aziende pianificano operazioni di Street marketing mediante eventi (con hostess, ballerini, dimostrazioni di prodotti in strada, ecc.).
Ma torniamo ai volantini, prima di proseguire è necessario sapere che i volantini distribuiti per strada hanno una vita media molto breve, si calcola che dopo appena 2 o 3 secondi vengono messi in tasca (nella migliore delle ipotesi) altrimenti dopo pochi metri vengono cestinati.
E 'quindi essenziale proporre un volantino che abbia le seguenti caratteristiche:
- Un solo messaggio semplice (ad esempio: Ristorante Cinese, la Grande Cina).
- Una proposta semplice (per esempio: "Speciale Menu Pranzo").
- Un invito all'azione (ad esempio: Oggi per te aperitivo gratis!)
- Una particolare attenzione alla leggibilità e la qualità del supporto (colore, carattere, carta).
- E naturalmente un'offerta limitata nel tempo per tutti coloro che non sono interessati, quel giorno, ma che potrebbero tornare un'altra volta.
- Inoltre si devono indicare sul volantino il nome dell' azienda, l'indirizzo e tutte le informazioni di contatto.
Chi distribuirà i volantini possibilmente deve essere “in sintonia” con il volantino e con la vostra azienda, poiché in un certo modo rappresenta la vostra offerta. Quindi, “sorriso e grazie” sono il requisito minimo per una buona immagine.
Un piccolo consiglio: se necessario non esitate ad affittare un costume per dare un' aspetto originale e festoso alla vostra proposta.
E' possibile stampare per conto proprio i volantini, ma se la qualità è scarsa, è consigliabile rivolgersi ad operatori del settore (alcuni operano via web a prezzi competitivi).
Suggerimenti di marketing:
- Per dare maggior impatto alle comunicazioni aziendali, utilizzate lo Street marketing, associato ad altri media (radio locali, pubblicità su internet, email promozionali).
- Scegliere un volantino di qualità (colore), anche se costerà di più, darà un'immagine aziendale migliore e il cliente avrà più remore a cestinarlo.
- Aggiungere sempre una promozione o uno sconto (offerta di prova, 1 ora di prova gratuita, un regalo, un buono, una riduzione) è essenziale, si può associare al volantino un coupon ritagliabile da presentare per ricevere lo sconto.
- Assicuratevi di includere nel volantino l'indirizzo del vostro sito web.
2 - Come scegliere il luogo, l'ora e il metodo di diffusione.
Questa è la chiave del successo dell'operazione Street marketing.
Se ci si rivolge agli studenti, è necessario distribuire i volantini nei pressi delle scuole; se si vogliono raggiungere gli appassionati di musica, si può provare a distribuire i volantini nei pressi della FNAC o di altri store musicali o durante le serate di concerti; se si vuole raggiungere il maggior numero di persone si devono distribuire nelle vie dello shopping o agli ingressi della metropolitana.
Una volta scelta la posizione, non resta che scegliere la modalità di distribuzione:
- Distribuzione a mano a tutti i passanti.
- Sul parabrezza delle automobili (vietata in molte città).
- Nella casella di posta
Attenzione alla normativa che regola la distribuzione dei volantini, poiché in molte città le uniche distribuzioni ammesse sono la hand to hand (a mano) o in cassetta postale, è vietata la distribuzione sulle vetture.
Attenzione alla normativa sulla distribuzione di volantini per strada:
- Prima di procedere con operazioni di Street marketing è necessario recarsi presso la procura della repubblica di residenza per chiedere informazioni su come procedere.
- Recarsi presso il comune di residenza per chiedere autorizzazione e la normativa che regola la distribuzione di volantini nel comune.
- Assicurarsi di avere il diritto di distribuire volantini presso il proprio comune, a volte ci sono zone vietate (piazza, scuole).
- Non lanciare i volantini fuori dai finestrini dell'auto.
Suggerimenti di marketing:
- Organizza la distribuzione presso le strade principali più trafficate, e cerca di non distribuire più volantini alla stessa persona.
- Cercare un' area pulita e libera da volantini.
- Possibilmente raccogliere i volantini gettati intorno alla zona di distribuzione, darebbero una cattiva impressione e macchierebbero l'immagine aziendale.
- Guarda il meteo: un pomeriggio di pioggia può rovinare un'operazione di Street marketing.
3 - Scegliere un buon distributore e stabilire la giusta quantità da distribuire.
E' essenziale scegliere un buon distributore di volantini: infatti, in primo luogo essi sono l'immagine della vostra azienda, ma anche (e soprattutto) a volte può capitare di essere raggirati dai distributori.
Infatti, a volte può capitare che il distributore si scoraggi di fronte ai rifiuti oppure il numero di volantini da distribuire è elevato, pertanto il distributore può essere tentato a ricercare strade alternative alla distribuzione, cestinando i volantini o distribuendoli in modo sommario e non corretto.
Per scegliere il distributore è possibile utilizzare:
- Un' agenzia di comunicazione.
- Un' agenzia di distribuzione volantini
- Studenti
- Conoscenti
- Te stesso
4 - Effettuare una valutazione del servizio.
Una volta che l'operazione è completa, ricordarsi di effettuare una valutazione del servizio, recuperate i coupon allegati ai volantini e calcolare qual'è stato il ritorno della vostra operazione.
Attenzione, con lo Street Marketing una sola operazione non porterà a vendite eccezionali, mentre la ripetizione delle operazioni (almeno 3 o 4) vi permetterà di costruire una reputazione e di catturare le persone bersaglio della vostra offerta. E' necessario quindi giocare sulla continuità e sulla legge dei grandi numeri quando si utilizza lo Street marketing.
Suggerimenti di marketing:
- Controllare sempre che il volantinaggio sia stato fatto bene: controllate i cestini della spazzatura in giro nella zona di distribuzione e fate una visita a sorpresa ai distributori.
- Ripetete l'operazione: una specifica azione di Street Marketing non è molto utile. Occorre ripetere l'operazione almeno 2 o 3 volte per ottenere dei risultati (1-2 volte al mese, a seconda del tipo di attività).
- Assicurarsi di avere la capacità di far fronte alla mole di lavoro (affari) generata dall'operazione promozionale, e se necessario interrompere la distribuzione.
- Se la distribuzione di volantini è difficile e faticosa (distribuzione in cassette postali in zone ampie), fate in modo che i distributori distribuiscano un solo volantino per volta (a volte potrebbero distribuirne 2-3 per volta al fine di ridurre il tempo)
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